Buick intègre la Connectivité Intellilink sur tous ses modèles 2013
Buick rend disponible la connectivité IntelliLink embarquée dans tous ses véhicules 2013, y compris le VUS multisegment de luxe Enclave redessiné et le nouveau multisegment de luxe Encore. De plus, la marque aidera les propriétaires à apprivoiser la technologie évoluée grâce à une aide en direct en temps réel.
Le système IntelliLink a fait ses débuts sur la berline de luxe Verano et est actuellement livrable dans la berline sport de luxe Regal et la berline de luxe LaCrosse. L'interface d'IntelliLink est conçue pour être utilisée en gardant les deux mains sur le volant le plus souvent possible et sa configuration a été créée avec l'objectif de réduire au minimum les distractions. Parmi les nouvelles caractéristiques pour 2013, mentionnons la fonctionnalité accrue des commandes vocales.
Les propriétaires de modèles 2013 peuvent sélectionner leur chaîne préférée par la voix. De même, le fait de dire « Dans le même genre » pendant la lecture d'un iPod ou d'un dispositif USB génère une liste de lecture aléatoire en fonction de la pièce en cours de diffusion.
La fonction « Dans le même genre » utilise la technologie de reconnaissance musicale Gracenote pour identifier l'artiste et le titre de la chanson. Pour 2013, la fonction d'affichage de la couverture de la pochette de Gracenote a été améliorée pour inclure le genre musical et l'artiste.
« Les téléphones intelligents qui diffusent et regroupent de la musique sont de plus en plus populaires, et nous voulons nous assurer que les clients de Buick disposent d'une connectivité intuitive et sécuritaire à utiliser, a déclaré Tony Kraatz, ingénieur principal de la technologie IntelliLink. Ces améliorations facilitent l'accès aux chansons qu'ils apprécient. »
En outre, IntelliLink comprend maintenant la radio par satellite XM, pour laquelle un abonnement de trois mois est inclus avec chaque modèle Buick. La fonction « Tune Select » permet au conducteur et aux passagers d'identifier un artiste ou une chanson préféré, ce qui déclenche une notification à l'écran lorsqu'une chanson favorite joue sur une chaîne XM.
Afin d'accélérer l'utilisation d'IntelliLink et de permettre au conducteur de garder les yeux sur la route, un nouvel icône « Quick Info » permet d'accéder aux fonctions les plus populaires, à l'information sur le système sonore et à la navigation pas à pas. Un icône « Transfer to Private » permet à un appel sur un téléphone apparié à Bluetooth d'être transféré sur le téléphone à haut-parleur du véhicule.
En plus des mises à jour à bord à venir, Buick a créé un réseau de soutien pour les clients qui ont besoin d'aide pour se familiariser avec la nouvelle technologie IntelliLink. Située à Oshawa, en Ontario, l'équipe du Centre de service à la clientèle pour le système d'infodivertissement offrira des conseils individuels aux propriétaires.
« La prochaine génération de clients de systèmes d'infodivertissement exigera un niveau de service et de soutien et des solutions supérieurs en raison de l'expérience technique interactive, affirme Brian Sweeney, vice-président des ventes et de l’après-vente de Buick aux États-Unis. Voilà une autre façon pour nous d'offrir une expérience exceptionnelle au service après-vente au client. »
Des spécialistes du Centre de service à la clientèle seront formés pour fournir aux clients le soutien rapide et détaillé requis. Les nouveaux modèles Buick 2013 arriveront chez les concessionnaires plus tard cette année.