L’essor de la vente en ligne et du « sans contact »
En raison de la fermeture des salles d’exposition au printemps, l’industrie a dû trouver de nouvelles façons de rejoindre les consommateurs. Les transactions en ligne se sont développées, Kia étant l’une des compagnies qui se sont bien démarquées. En outre, on note l’émergence de plusieurs services sans contact et sans déplacement pour plus de sécurité et de convivialité. Hyundai a même récemment imité sa division de luxe Genesis en instaurant des essais routiers à domicile.